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HP‑Smart相关文章

HP‑Smart相关惠普打印机文章列表，共 17 篇。

文章列表

17 篇
常见问题

HP‑Smart 提示完成安装，识别不到打印机修复

HP‑Smart 反复提示完成安装，但识别不到打印机；全部设备重启，打印机重新配置 WiFi；手机 / 电脑与打印机保持同一 2.4G 局域网；APP 删除重添加，排查路由器 MAC 过滤、家长控制；更新重装 HP‑Smart，必要时打印机恢复出厂重置网络解决配网异常

HP ENVY 系列

HP ENVY4520 Windows11 驱动安装失败解决

HP ENVY4520 在 Windows11 系统驱动无法正常安装；先完成 Windows 系统更新，卸载旧惠普软件，清理 Print Spooler 服务缓存；官网下载全功能驱动包管理员权限安装；也可使用 HP‑Smart、Windows 通用驱动替代，完成打印扫描，打印测试页验证功能。

HP Deskjet 系列

HP DeskJet3755 打印空白页，喷头清洗故障排查

惠普 DeskJet3755 打印机输出空白白纸，纸张正常走纸但无墨迹；先打印本机自检页区分故障来源；检查墨盒保护封条、墨水量，通过 HP‑Smart 执行打印头清洗；避免频繁多次清洗；自检页依旧空白多为墨盒喷头损坏，需要更换墨盒。

HP Deskjet 系列

HP DeskJet 2031 彩色打印正常，黑色输出空白页故障修复

HP DeskJet 2031 一体机，彩色打印完全正常，但黑色文字输出空白白纸；故障多来自黑色墨盒缺墨、喷嘴堵塞、芯片接触不良，也会受打印设置、驱动、打印队列异常影响；依次检查墨盒保护封条、墨水量，执行墨盒清洗，核对打印首选项，排查系统打印后台，必要时更换黑色墨盒。

常见问题

HP 一体机只能打印看不到扫描入口，找不到扫描功能修复

惠普多功能一体机复印正常，电脑上看不到扫描入口，只能打印无法扫描；大多是安装简易 / WSD 驱动缺少扫描组件、WIA 系统服务未启动、网络端口错误；依次确认全功能驱动、检查 WIA 服务，优先使用 Standard‑TCP/IP 端口，也可以用 HP‑Smart、系统自带扫描工具完成扫描。