故障现象
无线惠普打印机WiFi掉线，无法进行无线打印，需要将打印机重新接入家里的Wi‑Fi局域网；更换路由器、修改WiFi密码之后也需要重新执行配网操作。
重要提醒：打印机插上以太网网线时，无线WiFi功能会被自动关闭。需要使用无线，请拔掉网线。多数家用HP打印机仅支持2.4GHz WiFi频段，无法连接5GHz网络。
方案一：打印机控制面板，无线设置向导（带屏幕机型）
- 将打印机摆放至靠近路由器位置；确认拔掉以太网网线；
- 在打印机面板打开【无线】或者【设置】菜单；
- 选择【无线设置】‑【无线设置向导】；
- 在网络列表选中自家WiFi，输入WiFi密码，等待打印机完成连接；
- 观察无线指示灯：指示灯常亮代表连接成功；持续闪烁代表连接失败。
方案二：WPS一键按钮配对（路由器必须带有WPS按键）
操作限时：启动打印机WPS模式后，2分钟之内按下路由器WPS按键，超时配对会失败。
触摸屏打印机
- 面板打开【设置】‑【网络/无线设置】‑【Wi‑Fi保护设置(WPS)】‑【按钮】‑【开始】，打印机无线灯开始闪烁；
- 立刻走到路由器，按住路由器WPS按钮3‑5秒；
- 观察打印机指示灯，停止闪烁并常亮即连接完成。
无屏幕打印机
- 长按打印机机身的【Wi‑Fi按钮】大约5秒，无线指示灯开始闪烁，进入WPS等待模式；
- 在2分钟内按下路由器WPS按键；
- 无线灯常亮，代表配对成功；依旧闪烁则重新执行整套流程。
注意：部分新款路由器系统默认关闭WPS功能，需要登录路由器后台手动开启WPS才可以使用该方式。
方案三：HP Smart应用引导配网（手机/Windows/Mac通用，推荐）
适合无屏幕打印机，或者不想操作打印机面板的场景：
- 手机/电脑连接到2.4GHz目标WiFi网络；
- 安装HP Smart，登录HP账号，点击软件右上角加号【添加打印机】；
- 根据软件提示操作打印机，开启配网模式；
- 输入WiFi密码，等待应用完成配置添加打印机。
WiFi依旧连接失败，全套排查清单
- 确认拔掉打印机以太网网线，网线接入会直接关闭无线功能；
- 先重启路由器，等待路由器完全启动之后，再重启打印机；
- 将打印机挪到距离路由器更近位置，减少墙体阻隔干扰；
- 在打印机面板运行【无线网络测试】，打印网络测试报告查看报错；
- 确认手机、电脑连接的是同一个2.4GHzWiFi，不要连5GHz频段；
- 核对WiFi密码，区分大小写，不要输入多余空格；
- 必要时执行打印机网络重置，清除旧WiFi记录，重新配网。
常见误区澄清
- ❌误区：打印机可以连接5GHz的WiFi
✅事实：大部分家用惠普打印机只支持2.4GHz，需要路由器分开2.4G与5G的WiFi名称，不要开启双频合一自动切换。 - ❌误区：同时插网线和WiFi可以双网络使用
✅事实：大部分家用机型插入网线，WiFi直接被禁用，需要无线打印必须拔网线。 - ❌误区：WPS长按时间越长越好
✅事实：打印机启动WPS闪烁之后，必须在2分钟内按路由器WPS，超时配对直接失效。
快速总结
- 带屏幕打印机优先用面板的无线设置向导；路由器带WPS按键可使用WPS一键配对；无屏幕机型优先HP‑Smart配网；
- 使用无线务必拔掉以太网网线，网线会关闭WiFi；家用机型优先接入2.4GHzWiFi；
- 配网失败依次重启路由器、打印机，缩短打印机与路由器距离，核对WiFi密码；
- 无线指示灯常亮=联网成功；持续闪烁代表未连上WiFi。