HP Smart Tank 5002 不能面板直接扫描邮件，HP Smart 软件操作教程
HP Smart Tank 5002 墨仓一体机，机身控制面板不支持直接扫描至电子邮件，仅支持复印功能。需要借助 HP Smart 手机 / 电脑应用，或 Windows 的 HP Universal Scan 工具完成扫描，扫描完成后通过软件共享发送邮件。
HP ENVY 6052e 提示缺少设置墨盒 SETUP，初始化报错处理
HP ENVY 6052e（HP + 机型）开机提示缺少 SETUP 设置墨盒；SETUP 设置墨盒随新机出厂，市面零售买不到，新机初始化必须使用它完成打印机墨水系统激活；丢失、损坏设置墨盒无法用普通墨盒完成初始化，需要联系惠普售后获取；也排查重装、清洁芯片触点等识别类故障
HP CM1410 打印页面上方 1/3 空白，上部不输出内容故障排查
HP Color LaserJet CM1410 彩色激光打印机，打印页面上方三分之一区域空白无内容；优先重装碳粉盒，打印质量诊断页区分耗材还是硬件故障；清洁成像鼓、转印辊；核对纸张驱动设置，更新驱动固件；自检页同样上部空白，多为硒鼓、定影组件硬件损坏，需要检修更换。
HP M477fdw 更换定影器后打印黑色背景底灰故障修复
HP Color LaserJet Pro M477fdw 更换定影器之后打印出现黑色背景、整页底灰发黑；故障不一定来自定影本身，需要检查定影配件版本电压、拆装排线接地、转印带、成像鼓、充电组件，区分是装配问题、配件不兼容还是成像单元损坏，分步定位修复打印黑底问题。
HP9125e 变成 Microsoft IPP 类驱动，替换惠普完整驱动
HP9125e Windows 系统自动安装 Microsoft IPP 类驱动，打印作业卡在后台处理程序，无法安装惠普官方完整驱动；彻底卸载旧打印机设备、清理 Print Spooler 打印缓存，下载 HP 全功能驱动包，管理员身份运行安装，替换系统自带 IPP 通用驱动。