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惠普喷墨打印机设置仅黑白打印；可在 Windows 驱动首选项设置灰度‑仅黑色墨水；部分机型支持单墨盒模式；也可以登录打印机 EWS 嵌入式 Web 服务器修改默认色彩；注意部分机型固件会消耗彩色墨水做喷头维护，无法完全禁用彩色墨盒。

HP Envy 6100e 喷墨一体机，电脑显示打印机就绪，无报错、无指示灯告警，但机器卡在打印对齐流程，不进纸，既打印不出对齐页也无法打印普通文档。涵盖打印队列清理、电源重置、纸张介质、打印头维护、扫描传感器故障全套排查步骤。

HP Envy Photo 7930 喷墨一体机，打印网络下载 PDF、docx 文档，持续输出多页乱码、Wingdings 符号废纸。机型本身支持 PDF/docx 打印；故障多来自驱动、网页直接打印、PDF 字体解析异常，包含停止乱码输出、另存本地打印、以图片方式打印、重装驱动完整排错。