Windows 打印机状态显示暂停,无法取消暂停深度故障排查
Windows 系统打印机显示暂停,点击取消暂停无效;其他手机、平板设备打印正常,故障仅存在电脑端;由驱动冲突、打印文件夹权限异常、端口错误、系统自动管理默认打印机导致;卸载 HP 全套软件,运行系统打印机疑难解答,修正 PRINTERS 文件夹权限,核对打印机端口,关闭系统自动管理默认打印机。
全新 HP2922 新机原装随机墨盒提示为空,可扫描无法打印
全新 HP2922 喷墨打印机,原装随机初始化墨盒撕掉保护胶带,屏幕依旧提示两个墨盒为空,可以扫描却不能打印。整理触点清洁、断电重置排查步骤;区分硬件芯片故障,判断是否需要整机退换货。
Windows Microsoft Print to PDF 消失,恢复打印输出 PDF 虚拟打印机
Windows 系统 “Microsoft Print to PDF” 虚拟打印机不见了,无法打印输出 PDF 文档;可以通过 Windows 可选功能开启该组件,也可以手动添加本地虚拟打印机;macOS 系统自带「另存为 PDF」功能,不需要额外安装虚拟打印机。
HP M177fw 页面右侧打印多余附加乱码数据,故障完整修复
HP Color LaserJet Pro MFP M177fw,打印机面板打印自检报告完全正常,但电脑发送打印,页面右侧输出多余附加数据、乱码、指令字符;该故障多为驱动损坏、PCL 打印语言异常、USB 传输异常;优先重装官网原版驱动,排查数据线,调整打印处理器参数,区分打印机硬件故障与电脑侧软件故障
HP Latex 3600 服务维修手册获取,介质驱动辊传动组件更换
HP Latex 3600 工业乳胶大幅面打印机,需要更换介质驱动辊传动组件 SER。官方**不对外公开 Service Manual 维修服务手册**,仅向 HP 授权服务商开放;普通用户官网仅可下载用户操作手册,维修拆装资料只能联系授权售后获取,不建议非授权人员自行拆解机器。