故障现象
打开HP设备管理器(HP Device Manager)添加惠普打印机时,弹出身份验证窗口,要求填写用户名与密码。
很多用户尝试自己的HP应用账户登录,但是在Ubuntu、Linux Mint系统中无法通过认证,不知道该填写什么账号密码。
⚠️重点提示:该弹窗不是HP官网应用账号登录,是Linux系统CUPS打印服务的系统权限认证。
账号说明
弹窗需要填写的,是你登录Ubuntu系统的本地用户名和登录密码,不是HP网页端的账号密码。
如何查看本机系统用户名
终端输入命令,即可输出当前登录用户名:
whoami
输出结果就是需要填写的用户名;密码即开机登录电脑的密码。
认证依旧失败?权限不足修复方案
输入正确系统账号密码仍然认证失败,一般是当前用户没有打印机管理组lpadmin权限。
第 1 步:把用户加入 lpadmin 打印机管理组
终端执行下面命令,把当前用户加入打印机管理员组:
sudo usermod -aG lpadmin $USER
第 2 步:生效权限设置
重要:修改用户组之后,必须注销当前账户,重新登录系统,权限才会生效,直接重启电脑也可以。
第 3 步:重启 CUPS 打印服务
sudo systemctl restart cups
完成后,再次打开 HP 设备管理器,执行添加打印机操作,填写系统用户名和开机密码即可正常完成认证。
备选方案:终端 hp‑setup 绕过图形界面认证
图形界面持续弹窗认证异常,可直接终端运行命令配置打印机:
hp-setup
或者使用 sudo 提升权限运行:
sudo hp-setup
常见误区总结
- ❌不要填写 HP 网页注册的应用账号密码,该认证和 HP 云账户无关;
- ✅使用 Linux 本机登录用户名、开机密码;
- ✅认证失败优先处理
lpadmin用户组权限,注销重登使权限生效; - ✅也可以直接使用 sudo 执行 hp‑setup 命令来配置打印机。