我换了WiFi；找不到打印机设置

嗨@Lisa197649，欢迎来到HP支持社区。感谢您发布您的查询。我很乐意帮助你。我理解当你更换Wi-Fi时，打印机无法重新连接是多么令人沮丧。我将逐步指导您在HP DeskJet 2820e上更改Wi-Fi的正确方法。步骤1：将打印机置于Wi-Fi设置模式（非常重要）由于打印机可能仍然记得旧网络，我们需要完全重置其网络设置。打开打印机同时按住取消（X）+无线（）按钮并保持5秒，然后松开。蓝色无线指示灯应闪烁（这确认了设置模式）。如果指示灯为纯蓝色，请重复这些步骤。步骤2：重新安装HP App（推荐）旧设置可能会阻止安装。在手机/PC上：卸载HP应用程序重新启动设备从以下位置重新安装HP Smart：HP应用程序–适用于HP打印机、笔记本电脑和技术配件| HP®官方网站步骤3：使用HP应用程序连接（正确流程）确保：您的手机/PC已连接到新的Wi-Fi您使用的是2.4 GHz Wi-Fi（2820e不支持5 GHz）打开HP应用程序单击设置新打印机或添加打印机按照屏幕上的说明选择新的Wi-Fi在连接打印机之前，不会有“打印机设置”菜单；这对这个模型来说是正常的。我希望这能有所帮助。保重，祝你今天过得愉快！我们解决问题了吗？如果是，请考虑将此帖子标记为“已接受的解决方案”，然后单击“是”给我们一个有帮助的投票——您的反馈让我们继续前进！敬启者，VikramTheGreatView解决方案原帖