惠普打印机事件代码17.03.65

嗨@David1302，欢迎来到HP支持社区！感谢您的联系！我们很高兴有机会为您提供帮助并提供解决方案。我了解到，更换黄色墨盒后，您的HP打印机显示事件代码17.03.65，即使使用另一个新的HP墨盒，在清洁和重新启动后，错误仍然存在。让我们通过几个步骤来检查可能导致这种情况的原因。了解事件代码17.03.65的含义此代码表示打印机无法正确初始化或检测黄色墨水通道。这不是低墨水警告，也不是由过期或订阅墨盒引起的。确认保护胶带和通风口已清除。拆下黄色墨盒，检查所有橙色胶带是否已完全清除。还要检查墨盒上的小通风口，确保它没有堵塞。牢固地重新拔插墨盒重新插入黄色墨盒并向下按压，直到它牢固地卡入到位。即使是新的，部分就位的墨盒也会触发此错误。清洁电气触点（重要步骤）再次拆下黄色墨盒。使用蘸有蒸馏水的不起毛的布，轻轻清洁墨盒上的铜触点和打印机内的匹配触点，然后让它们干燥5分钟。执行全电源重置在打印机打开的情况下，从打印机后部拔下电源线。等待60秒，将其直接插入墙上插座，然后重新打开打印机。打印诊断或测试页面从打印机菜单或HP Smart应用程序打印打印质量诊断页面。如果黄色完全缺失或错误立即返回，则问题不在于墨盒。了解为什么多个新墨盒出现故障。由于两个不同的原装惠普黄色墨盒显示相同的错误，问题不在于墨水供应。这表明黄色（青色/品红色/黄色）打印头通道或内部墨水传感器发生故障。避免重复的清洁循环运行多次清洁不会清除事件代码17.03.65，并可能使油墨流动恶化。在这个阶段，进一步的清洁不太可能有帮助。我希望这能有所帮助。我很高兴能帮上忙！如果这解决了您的问题，请将其标记为“已接受的解决方案”，然后在“此回复有帮助吗？”上单击“是”。您的反馈不仅让我们继续前进，还帮助其他人更快地找到解决方案！保重，祝你有美好的一天！致以最诚挚的问候，Kuroi_Kenshi我是惠普员工