嗨@NicJM1,欢迎来到HP支持社区!感谢您的联系!我们很高兴有机会为您提供帮助并提供解决方案。我了解到,在更改Wi-Fi后,您的HP Envy 6430e打印机无法连接到互联网。让我们逐步将其重新上线。重新启动打印机和路由器关闭打印机并拔下路由器30秒。重新打开电源并尝试重新连接。使用WPS(如果可用)将打印机连接到新的Wi-Fi。按下打印机上的“无线”按钮,直到它开始闪烁。在2分钟内按下路由器上的WPS按钮以自动连接。使用HP Smart应用程序重新连接在手机或PC上打开HP Smart。转到添加打印机→ 无线,然后按照提示选择新的Wi-Fi网络并输入密码。重置打印机网络设置在打印机上,同时按无线+取消按钮3-5秒(或查看手册以获取确切的按键组合)。这将清除旧的网络信息,并允许您从头开始重新连接。打印机上的手动网络设置在打印机控制面板上,转到设置→ 无线设置向导。选择您的新Wi-Fi网络并仔细输入密码。验证您的Wi-Fi密码和网络类型确保网络为2.4 GHz(某些HP打印机不适用于仅5 GHz的网络)。请准确输入密码,包括大小写字母。更新打印机固件如果打印机通过USB临时连接,请使用HP Smart或HP Support Assistant更新固件。更新的固件可以解决连接问题。检查防火墙或路由器设置确保路由器没有阻止新设备或使用MAC地址过滤。如果在设置过程中需要,请暂时禁用安全功能。我希望这能有所帮助。我很高兴能帮上忙!如果这解决了您的问题,请将其标记为“已接受的解决方案”,然后在“此回复有帮助吗?”上单击“是”。您的反馈不仅让我们继续前进,还帮助其他人更快地找到解决方案!保重,祝你有美好的一天!致以最诚挚的问候,Kuroi_Kenshi我是惠普员工
将打印机连接到互联网
领域专家