从原件复制

嗨@Terri172，欢迎来到HP支持社区。感谢您发布您的查询。我很乐意帮助你。听起来您在应用程序升级后遇到了HP打印机复印功能的问题。以下是您可以尝试解决的问题：检查打印机控制面板：确保您使用的是打印机自己的控制面板，而不是直接复制的应用程序或计算机软件。大多数HP打印机本身都有一个“复制”按钮或类似的选项。打印机驱动程序更新：确保您的打印机驱动程序和固件都更新到最新版本。HP®官方支持。有时更新可以恢复缺失的功能或增强功能。HP应用程序：如果您正在使用HP应用程序，HP应用程序–适用于HP打印机、笔记本电脑和技术配件| HP®官方网站，请检查是否有任何可能影响复印功能的更新或设置更改。该应用程序有时可以替代物理复印机控制。我希望这能有所帮助。保重，祝你今天过得愉快！我们解决问题了吗？如果是，请考虑将此帖子标记为“已接受的解决方案”，然后单击“是”给我们一个有帮助的投票——您的反馈让我们继续前进！杰瑞_57HP