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HP OfficeJet Pro 8620 无线 WiFi 可以获取 IP、子网掩码，但是默认网关显示`0.0.0.0`，出现无线混合消息、HP Smart 异常、无法访问互联网。故障多由 DHCP 异常、AP 隔离、访客网络导致；包含路由器检查、重新运行无线向导、手动填写网关完整排错步骤。

惠普打印机面板无线设置向导扫描不到家里 WiFi 网络。绝大多数家用 HP 打印机仅支持 2.4GHz 频段，不支持 5GHz；故障诱因包含频段错误、信号弱、隐藏 SSID、信道 12‑13、WiFi 名称含特殊符号、MAC 地址过滤；给出路由器与打印机全套调整步骤。