HP M477fdw 硒鼓门蓝色碳粉脏污，打印青色污点故障
HP M477fdw 彩色激光机硒鼓门出现蓝色（青色）碳粉污渍，打印同样出现青色脏污斑点；单种颜色故障多为青色硒鼓漏粉损坏；断电在通风环境清理散落碳粉，交叉更换青色硒鼓；多色脏污再排查转印带、定影组件，不要用手触碰感光鼓。
HP Envy Inspire 7200e 提示证书过期（expired certificate）无法打印的解决方法
HP Envy Inspire 7200e 打印机证书过期（expired certificate）无法打印的修复教程，介绍通过 EWS 桌面视图在 Network > Certificates 中创建新的自签名证书，恢复 Mac 与 Windows 打印功能。
Windows 惠普打印机显示就绪但任务脱机未知排查
Windows 惠普打印机硬件显示就绪，但打印任务未知、电脑端显示脱机；检查默认打印机、关闭脱机模式，重启打印后台处理程序，删除重添加打印机，更新驱动；可临时 USB 连接区分无线故障，快速定位打印异常。
HP SmartTank 打印机休眠无法彻底关闭解决
HP SmartTank（智能连供）打印机固件硬编码休眠，**不能完全禁用睡眠**，为满足能源之星能效标准；可把休眠超时调至最大，EWS 嵌入式 Web 服务器调整 / 关闭自动关机；更新固件，打印任务自动唤醒，深度睡眠唤醒约 30‑60 秒。
HP 一体机只能打印看不到扫描入口，找不到扫描功能修复
惠普多功能一体机复印正常，电脑上看不到扫描入口，只能打印无法扫描；大多是安装简易 / WSD 驱动缺少扫描组件、WIA 系统服务未启动、网络端口错误；依次确认全功能驱动、检查 WIA 服务，优先使用 Standard‑TCP/IP 端口，也可以用 HP‑Smart、系统自带扫描工具完成扫描。