WiFi打印机需要连接WiFi

问题描述

你好

我需要帮助将我的无线打印机重新连接到WiFi。谢谢

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回答 1（已采纳）

你好 @Eileen101,

欢迎来到HP支持社区。

感谢您发布问题。我很乐意帮助您。

我了解到您可以使用以下HP支持的方法之一重新连接您的HP无线打印机：

选项1：使用打印机控制面板：

在打印机前面板上：

1. 打开无线或设置菜单。
2. 选择无线设置。
3. 选择无线设置向导或Wi-Fi保护设置（WPS）。
4. 按照屏幕上的说明将打印机重新连接到您的Wi-Fi网络。

HP还指出，如果以太网电缆已连接，无线功能将被关闭，因此如果需要，请断开它。

选项2：使用WPS（按钮方法）：

如果您的路由器支持WPS：

1. 将打印机放在Wi-Fi路由器附近。
2. 将打印机置于WPS模式：
   • 触摸屏打印机：打开设置、网络或无线设置 > Wi-Fi保护设置 > 按钮 > 开始。
   • 非触摸屏打印机：按住Wi-Fi按钮约5秒，直到指示灯闪烁。
3. 在2分钟内，按住路由器上的WPS按钮3到5秒。
4. 检查打印机的无线指示灯：
   • 如果停止闪烁，则打印机已连接。
   • 如果继续闪烁或熄灭，请恢复Wi-Fi设置模式并重试。

选项3：使用HP Smart应用：

如果这是新设置或您更喜欢引导式设置，请使用HP Smart应用，并确保打印机和您的设备连接到同一Wi-Fi网络。HP Smart支持iOS、Android和Windows。

如果打印机仍然无法连接：

尝试以下HP故障排除步骤：

• 确保打印机的无线指示灯亮起。
• 先重启路由器，然后重启打印机。
• 从前面板运行打印机的无线网络测试。
• 将打印机移近路由器。
• 确保您的计算机/移动设备连接到正确的Wi-Fi网络。
• 如果插入了以太网电缆，请拔掉它，因为它会禁用无线功能。

希望这能有所帮助。

保重，祝您愉快。

回答 2

谢谢你的帮助，Jerry。我想我可能用错了调制解调器。但我会考虑你的建议。非常感谢。

回答 3

感谢您的反馈。我很感激您考虑我的建议。如果您决定更换调制解调器并需要进一步帮助，我很乐意提供帮助。

回答 4

好的，谢谢。