我的旧HP扫描程序会另存为.tiff文件。突然间，它只会保存为.jpg格式。

嗨@Don7692，欢迎来到HP支持社区。感谢您发布您的查询。我很乐意帮助你。HP Smart的扫描功能被有意简化，只提供.jpg和.pdf格式。对于TIFF或其他文件类型，您需要HP的全功能扫描软件，该软件提供高级选项。如何扫描；另存为TIFF（或PNG）1。安装全功能HP软件访问适用于您的打印机型号的HP驱动程序下载页面。寻找“HP全功能软件和驱动程序”包，而不仅仅是HP Smart应用程序。下载并安装该软件包。在安装过程中，选择HP Scan或HP Scan Extendedd.{CITATION_START}cite{CITATION_DELIMITER}turn22search155{CITATION_END}2.使用HP Scan选择文件格式打开已安装的HP Scan应用程序。选择日常扫描配置文件（或使用自定义设置）。扫描前选择TIFF、PNG、JPEG或PDF作为文件格式g.{CITATION_START}cite{CITATION_DELIMITER}turn22search155{CITATION_END}I希望这能有所帮助。保重，祝你今天过得愉快！我们解决问题了吗？如果是，请考虑将此帖子标记为“已接受的解决方案”，然后单击“是”给我们一个有帮助的投票——您的反馈让我们继续前进！敬启者，VikramTheGreatView解决方案原帖