我的HP ENVY Photo 6234打印机无法打印但会扫描，它显示配置问题0x80070570，

嗨@Terry910欢迎来到HP支持社区！我们在这里帮助您恢复运行。很抱歉，这打乱了您的工作流程。通过识别错误并伸出援手，你做了正确的事情。错误代码0x80070570通常指向损坏的驱动程序或软件配置。由于您的HP ENVY Photo 6234仍然可以扫描，因此连接处于活动状态，但由于此配置错误，打印被阻止。让我们刷新设置以恢复打印。逐步修复Windows上的错误0x80070570完全卸载打印机软件：转到控制面板&gt；节目&gt；程序和功能。找到任何HP打印机软件（尤其是与ENVY Photo 6234或HP App相关的任何软件）并卸载。然后转到“设置”&gt；设备&gt；打印机和；扫描仪，选择打印机，然后单击“删除设备”。重新启动计算机以清除所有缓存的配置。使用HP应用程序重新安装：从Microsoft Store下载HP应用程序：HP应用程序–Microsoft Store打开应用程序，按照屏幕上的步骤添加打印机。这将安装最新的驱动程序并恢复完整功能。运行诊断&；修复工具：此工具检查驱动程序损坏、连接问题和打印队列错误。在这里下载：诊断&；修复–HP支持手动清除打印队列（如果需要）：转到“控制面板”&gt；设备和打印机。右键单击打印机&gt；看看打印的是什么。取消所有待处理的作业。尝试打印测试页：在“设备和打印机”中，右键单击打印机&gt；打印机属性&gt；打印测试页。如果这些步骤后错误仍然存在，则可以在Windows上创建新的用户配置文件并在那里安装打印机，以绕过任何挥之不去的配置冲突。请告诉我这些操作后打印机的响应情况。如果需要，我会在这里进一步指导你。如果我的回答有帮助，请将其标记为已接受的解决方案！它帮助他人并传播支持。此外，点击“这个回复有用吗？”上的“是”会产生很大的不同！谢谢！保重，祝你今天过得愉快！敬启者，Hawks_Eye我是惠普员工。