打印机仅打印轮廓线/框线。..非文本DeskJet 2800e

嗨@cinlink，欢迎来到HP支持社区！感谢您的联系！我们很高兴有机会为您提供帮助并提供解决方案。我知道您的HP DeskJet 2800e正在打印行和框，但不打印文本，即使打印机报告打印正确。让我们通过几个步骤来检查可能导致这种情况的原因。检查文档颜色和字体设置打开文档，确认文本颜色设置为黑色或深色，而不是白色或“无填充”。一些文档使用分层文本，如果渲染失败，这些文本可能会消失。禁用“灰度打印”或“仅使用黑色墨水”在打印前打开“打印机属性”并检查颜色设置。关闭灰度或纯黑色模式，应用更改，然后再次尝试打印。更改打印质量设置在“打印首选项”中，将质量设置为“正常”，而不是“草稿”或“经济”。草稿模式有时会跳过精细文本元素。从其他应用程序测试打印尝试从记事本或写字板打印简单文本。如果打印正确，则问题是文档或应用程序特定的，而不是打印机硬件。打印内部基于文本的报告从打印机菜单中，打印包含文本的打印机状态或配置页面。如果在此处打印文本，则打印机硬件和墨水系统正在工作。运行一个墨盒清洁周期使用HP Smart应用程序运行一个清洁墨盒过程。再次打印前等待10-15分钟。在Windows中删除并重新添加打印机转到“设置”&gt；打印机和；扫描仪并卸下DeskJet 2800e。重新启动电脑，然后再次添加打印机并允许Windows重新安装。重置打印系统后台程序从Windows服务重新启动打印后台程序服务。这将清除可能影响文本呈现的卡住或损坏的打印作业。请尝试其他打印驱动程序选项添加打印机时，允许Windows选择推荐的驱动程序。如果提供通用或兼容驱动程序，请避免使用。我希望这能有所帮助。我很高兴能帮上忙！如果这解决了您的问题，请将其标记为“已接受的解决方案”，然后在“此回复有帮助吗？”上单击“是”。您的反馈不仅让我们继续前进，还帮助其他人更快地找到解决方案！保重，祝你有美好的一天！致以最诚挚的问候，Kuroi_Kenshi我是惠普员工