连接打印机WiFi

嗨@Foldart，是的，只要沃达丰路由器启用了2.4 GHz Wi-Fi（它确实启用了），HP DeskJet 2820e就可以正常连接。2820e是一款较新的Wi-Fi 4（802.11 b/g/n）打印机，完全支持WPA2/WPA3混合安全，这是您的沃达丰路由器使用的。您当前的打印机（HP 2542）使用较旧的Wi-Fi安全，这就是为什么它在最后一步失败的原因，即使它“看到”了网络。HP 2542只支持：现代路由器上的WPA/WPA2-PSK（较旧的AES/TKIP）802.11 b/g（不是n）兼容性问题不支持沃达丰默认使用的WPA3或WPA2/WPA3混合。这意味着：它可以看到您的Wi-Fi。它无法正确进行身份验证→ 最后一步安装失败。您只能通过IP访问进行打印，因为连接不使用完全身份验证。HP 2820e能解决这个问题吗？是的，因为它支持：WPA2/WPA3混合安全网络沃达丰Power HubHP Smart安装等现代路由器+完整的驱动程序支持因此您将能够正常使用HP软件，而不仅仅是通过IP打印。可选：如果您不想购买新打印机…您可以通过更改一个路由器设置来连接HP 2542：禁用WPA3并仅强制WPA2如果您的沃达丰路由器允许（有些允许，有些不允许）。我希望这能有所帮助。我很高兴能帮上忙！如果这解决了您的问题，请将其标记为“已接受的解决方案”，然后在“此回复有帮助吗？”上单击“是”。您的反馈不仅让我们继续前进，还帮助其他人更快地找到解决方案！保重，祝你有美好的一天！致以最诚挚的问候，Kuroi_Kenshi我是惠普员工