打印机脱机无法重新连接

嗨@DLM445，欢迎加入HP支持社区。感谢您发布您的查询。我很乐意帮助你。我知道，当您的HP DeskJet 3512在多年正常工作后突然脱机时，会感到多么沮丧。这就像打印机刚刚从你的网络中消失了。让我们一步一步地把它带回来，这样你就可以听到熟悉的嗡嗡声，看到你的页面再次滑出。为什么会发生这种情况打印机丢失了IP地址或Wi-Fi连接。macOS或Windows重置打印机队列。HP应用程序或驱动程序需要刷新。故障排除步骤1。检查打印机Wi-Fi在打印机控制面板上，按无线按钮。如果指示灯闪烁，请使用无线设置向导重新连接：按设置→ 网络→ 无线设置向导。选择您的Wi-Fi并输入密码。2.打印网络测试页按设置→ 报告→ 无线测试报告。这将确认打印机是否已连接并显示其IP地址。在设备Windows上重新添加打印机：转到“设置”→ 设备→ 打印机和；扫描仪→ 添加打印机。Mac：转到系统设置→ 打印机和；扫描仪→ 添加打印机。选择您的打印机（AirPrint或HP驱动程序）。4.使用HP应用程序下载HP应用程序：HP应用程序–适用于HP打印机、笔记本电脑和技术配件| HP®官方网站再次添加打印机，注意状态是否从脱机更改为就绪。更新固件&；驱动程序转到HP支持：HP®官方支持进入DeskJet 3512并安装更新。我希望这能有所帮助。保重，祝你今天过得愉快！我们解决问题了吗？如果是，请考虑将此帖子标记为“已接受的解决方案”，然后单击“是”给我们一个有帮助的投票——您的反馈让我们继续前进！敬启者，VikramTheGreatView解决方案原帖