嗨@jos-ke,欢迎来到HP支持社区。感谢您发布您的查询。我很乐意帮助你。我知道当您的打印机只是坐在“正在验证……等一下”时,这是多么令人沮丧,尤其是在您为HP OfficeJet Pro 9730e购买了新墨盒并准备打印之后。这通常发生在打印机试图验证墨盒或完成设置时,但由于固件、区域不匹配或Instant Ink注册问题而卡住。1。检查墨盒状态确保所有墨盒均为原装HP墨盒并正确安装。如果任何墨盒非常低或过期,即使打印机是新的,也要更换;旧墨盒可能会过期。重新启动打印机&;关闭打印机的网络电源。拔下电源60秒。重新启动路由器和打印机。这将清除临时验证错误。更新打印机固件在打印机屏幕上:设置→ 打印机维护→ 更新打印机或使用PC/手机上的HP应用程序。更新HP打印机上的固件|HP®Support4。重置打印机设置→ 打印机维护→ 恢复出厂默认值。重新连接到Wi-Fi和HP应用程序。我希望这能有所帮助。保重,祝你今天过得愉快!我们解决问题了吗?如果是,请考虑将此帖子标记为“已接受的解决方案”,然后单击“是”给我们一个有帮助的投票——您的反馈让我们继续前进!敬启者,VikramTheGreatView解决方案原帖
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