问题现象
使用手机（Android）或电脑上的 HP App 管理打印机时，旧打印机（如 HP Deskjet 3510）一直显示在设备列表中，无法删除；即使用户已经不再使用该打印机，它仍然出现在 App 首页，影响新打印机的使用体验。
解决方法
方法一：直接在 HP App 内删除（手机或电脑端）
- 打开 HP App（HP Smart），确保进入首页仪表盘；
- 点击主屏幕上的 HP Deskjet 3510，进入该打印机的设备详情页；
- 向下滚动到页面最底部，跳过所有快捷功能入口（打印、扫描等）；
- 找到 Remove Device（删除设备） 选项；如果未直接显示，可点击齿轮图标进入 Printer Settings（打印机设置），在页面底部找到 Remove Printer（删除打印机）；
- 点击该选项并在弹窗中确认，打印机即从 App 列表中移除。
Windows 用户补充：如果打印机反复重新出现，可以点击 Select a Different Printer（选择其他打印机） 或 Recent（最近使用），点击右侧的 Remove（移除），再点击 HP 3510 磁贴上的 “X” 标记，最后点击 Done（完成） 保存。
方法二：通过 Web 门户删除（最可靠的方法）
如果 App 出现卡顿或缓存导致旧打印机无法删除，推荐使用网页版云管理后台强制删除：
- 用浏览器访问 hpsmart.com，使用 HP 账户登录；
- 点击菜单图标（三条横线），选择 Printers（打印机）；
- 找到 HP Deskjet 3510，点击其下方的 Printer Options（打印机选项） 展开菜单；
- 点击 Remove Printer（删除打印机） 并确认；
- 退出账号后重新登录手机或电脑上的 HP App，该打印机即被永久移除。
注意事项
- 从 HP App 删除打印机只影响 App 内的设备列表，不会卸载电脑上的打印机驱动程序；
- 如果只是想换绑新打印机，删除旧设备后再用 HP App 添加新打印机即可；
- 删除后如需重新使用该打印机，可在 HP App 中重新搜索添加，无需恢复出厂设置；
- 网页端删除是最彻底的方案，App 端删除失败时优先尝试网页端操作。
总结
要从手机或电脑的 HP App 中删除旧打印机（如 HP Deskjet 3510），可直接在 App 设备详情页底部点击 Remove Device/Remove Printer 完成删除；若 App 删除无效，登录 hpsmart.com 网页后台在打印机列表中选择 Remove Printer，重新登录 App 后旧打印机即彻底消失。