嗨@AtticusFinchNYS欢迎加入惠普支持社区!我们在这里帮助您恢复运行。我理解当预览窗口没有显示完整文档并且打印错误时感觉有多不方便。感谢您注意到这个问题并伸出援手——在浪费更多纸张和墨水之前,这是一个明智的步骤。让我们通过一组明确的操作来刷新和重置预览,以便您的HP OfficeJet Pro 9015e再次正确打印。步骤1:重置Windows中的打印设置打开要打印的文档。转到“文件”>;打印并选择您的HP OfficeJet Pro 9015e。单击“打印机属性”或“首选项”。在布局或纸张设置中,确保纸张大小与文档大小匹配(例如A4或信纸)。根据需要将“缩放”或“适合页面”设置为“适合”或“实际大小”。单击应用,然后单击确定。步骤2:清除打印队列按Windows+R,键入services.msc,然后按Enter。向下滚动到“后台打印程序”,右键单击,然后选择“重新启动”。这将清除可能影响预览的任何卡住的作业。步骤3:重置HP应用程序预览在Windows计算机上打开HP应用程序。从主屏幕选择打印机。转到“打印设置”并检查预览选项。将边距和缩放重置为默认值。请尝试再次打印测试文档。步骤4:更新打印机驱动程序有时预览问题与过时的驱动程序有关。从HP的支持网站下载打印机的最新驱动程序和软件:HP OfficeJet Pro 9015e打印机软件和驱动程序安装更新并重新启动计算机,然后再重新打印。步骤5:使用其他应用程序进行测试尝试从其他程序(例如写字板或记事本)打印。如果预览看起来正确,则问题可能出在原始应用程序的打印设置上。这些步骤应刷新预览窗口,并将打印输出与文档对齐。上面的驱动程序更新链接经过验证,将为您的打印机提供最新的软件。如果我的回答有帮助,请将其标记为已接受的解决方案!它帮助他人并传播支持。此外,点击“这个回复有用吗?”上的“是”会产生很大的不同!谢谢!保重,祝你今天过得愉快!敬启者,Hawks_Eye我是惠普员工。
需要重置打印预览窗口。
科技观察者