无法设置打印机

嗨@Leo2F，欢迎来到HP支持社区。感谢您发布您的查询。我很乐意帮助你。我理解这有多么令人沮丧，尤其是当你的新打印机无法注册，而且安装向导也没有明确的解释时。让我们一起解决这个问题。步骤1：确保打印机已准备好进行设置，打开包装箱或关闭打印机电源，并从纸盘和托架区域内取出所有包装材料、胶带或运输支架。按电源唤醒打印机，确保其完全启动并等待网络设置。步骤2：连接到Wi-Fi在打印机控制面板上，找到无线设置向导（通常在“网络”或“设置”下）。选择您当前的Wi-Fi网络，然后输入正确的密码。等待Wi-Fi图标持续亮起；这确认了连接。步骤3：使用HP App或HP Easy Start在您的PC或移动设备上，完全退出HP App或Easy Start，重新安装：HP App–适用于HP打印机、笔记本电脑和技术配件| HP®官方网站，然后重新打开。选择添加打印机或完成设置。该应用程序应搜索并检测您的打印机。如果再次看到错误，请选择退出安装程序，重新启动打印机和应用程序，然后再次尝试安装。步骤4：重置为出厂默认值如果错误仍然存在：在Web浏览器中输入打印机的IP地址，打开打印机的嵌入式Web服务器（EWS）。使用管理员（或打印机的PIN，如果需要）登录。导航到“设置”→ 恢复默认→ 出厂默认值。同意重置，让打印机重新开始。重置后：重新连接Wi-Fi。重新启动HP Smart/Easy Start。再次尝试添加打印机步骤。我希望这能有所帮助。保重，祝你今天过得愉快！我们解决问题了吗？如果是，请考虑将此帖子标记为“已接受的解决方案”，然后单击“是”给我们一个有帮助的投票——您的反馈让我们继续前进！敬启者，VikramTheGreatView解决方案原帖