嗨@nicki36欢迎来到HP支持社区！我们在这里帮助您恢复运行。感谢您分享这些细节——很明显，您已经通过比较iPhone和MacBook Pro的结果进行了一些深思熟虑的测试。由于您的HP DeskJet 2800系列打印机可以进行彩色打印，因此问题可能与macOS如何处理驱动程序或打印预设有关。让我们来看看应该恢复颜色选项的步骤：步骤1:在Mac上删除并重新添加打印机，转到系统设置>；打印机和；扫描仪。选择您的HP DeskJet 2800系列，然后单击删除打印机。单击+按钮再次添加。从列表中选择打印机，并确保选择了Secure AirPrint或HP驱动程序，而不是Generic PostScript。步骤2：检查HP驱动程序的可用性访问HP的官方驱动程序页面：HP软件和驱动程序下载输入“HP DeskJet 2800系列”，并下载macOS特定的驱动程序（如果可用）。安装它并重新启动Mac。步骤3：重置打印系统（如果重新添加没有帮助）转到系统设置>；打印机和；扫描仪。在打印机列表中单击鼠标右键（或单击Control键），然后选择“重置打印系统”。如上所述重新添加打印机。步骤4：选中“打印”对话框中的“颜色选项”打开文档或图像，然后选择“文件”>；打印。在打印对话框中，单击“显示详细信息”。查找标有颜色选项、媒体和；质量或打印设置。如果黑色&；选择白色，将其更改为“颜色”。步骤5：尝试从预览打印在预览中打开彩色图像。转到文件>；打印，然后显示详细信息。寻找颜色匹配或质量；媒体部分。手动设置ColorSync或Color（如果可用）。这些步骤应该有助于恢复MacBook Pro的全彩打印。一旦正确的驱动程序到位，系统正确识别打印机，颜色选项通常会以令人满意的控制感返回。如果我的回答有帮助，请将其标记为已接受的解决方案！它帮助他人并传播支持。此外，点击“这个回复有用吗？”上的“是”会产生很大的不同！谢谢！保重，祝你今天过得愉快！敬启者，Hawks_Eye我是惠普员工。
我的HPdesk jet 2800系列打印机无法从我的MacBook Pro提供彩色打印
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