嗨@paul876欢迎来到HP支持社区！我们在这里帮助您恢复运行。即使没有可用的更新，您的HP Envy 5530仍显示“正在更新”。扫描仪工作确认打印机硬件响应正常，但打印系统已停止。前进的方向是刷新打印机的连接，清除任何停滞的更新过程，并在macOS上重新安装驱动程序/软件。步骤1：电源重置关闭打印机。断开打印机和墙上插座的电源线。等待至少60秒。将电源线直接插入墙上插座（避免电涌保护器）。重新连接打印机并打开电源。这将清除任何冻结的更新循环。步骤2：检查打印机状态在触摸屏上，确认打印机到达主屏幕，而不返回“正在更新”。如果消息仍然存在，请继续下一步。步骤3：在macOS上卸下并重新安装打印机在Mac上，转到“系统设置”>；打印机和；扫描仪。选择HP Envy 5530，然后单击删除打印机。重新启动Mac。通过单击添加打印机、扫描仪或传真重新添加打印机，然后从列表中选择您的HP Envy 5530。确保选择标有HP Envy 5530系列AirPrint的驱动程序或完整的驱动程序包（如果可用）。步骤4：手动更新打印机固件访问HP的打印机支持页面：HP ENVY 5530 e-All-in-One打印机-软件和驱动程序下载并安装适用于macOS的最新固件更新实用程序。运行更新以确保打印机的内部软件已刷新。更新HP打印机上的固件|HP®支持步骤5：重置网络连接在打印机的触摸屏上，转到设置>；网络设置>；恢复网络默认值。将打印机重新连接到Wi-Fi网络。在Mac上，使用新连接重新添加打印机。步骤6：从macOS打印机打印测试页；扫描仪，选择您的打印机。单击选项&；用品>；公用事业>；打印测试页。确认打印机响应正常，打印正常。按照这些步骤操作，应清除“正在更新”消息，允许打印机恢复正常打印。如果我的回答有帮助，请将其标记为已接受的解决方案！它帮助他人并传播支持。此外，点击“这个回复有用吗？”上的“是”会产生很大的不同！谢谢！保重，祝你今天过得愉快！敬启者，Hawks_Eye我是惠普员工。
HP Envy 5530”；更新中"；消息；不会打印
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