嗨@rdwelton2，欢迎来到HP支持社区。感谢您发布您的查询。我很乐意帮助你。我可以想象看到一个顽固的更新像不速之客一样坐在那里是多么烦人，尤其是当你甚至没有惠普打印机的时候！让我们把它弄清楚，这样你的系统就会再次感觉干净流畅。此问题通常是因为Windows Update试图安装一个可选的HP打印机驱动程序，但该驱动程序因错误而排队。以下是修复该问题的准确HP+Windows步骤：步骤1：隐藏或阻止更新下载微软官方工具：显示或隐藏更新疑难解答运行该工具→ 选择隐藏更新→ 选择HP-打印机-61.2509.0.100。这将阻止Windows再次尝试安装它。步骤2：删除任何幽灵HP打印机驱动程序按Win+R，键入：printui/s/t2在“打印服务器属性”窗口中，删除列出的任何HP驱动程序。重新启动电脑。步骤3：清除Windows Update缓存打开命令提示符（管理员）并运行：net stop wuauserv net stop bits导航到C:\Windows\Software Distribution并删除所有文件。然后重新启动服务：net start wauserv net start bits步骤4：可选-使用PowerShell删除更新如果仍然存在：打开PowerShell（管理员）并运行：获取WindowsUpdate删除WindowsUpdate-KB4articleID<；KB编号（如果显示）>；我希望这能有所帮助。保重，祝你今天过得愉快！我们解决问题了吗？如果是，请考虑将此帖子标记为“已接受的解决方案”，然后单击“是”给我们一个有帮助的投票——您的反馈让我们继续前进！敬启者，VikramTheGreatView解决方案原帖
更新受阻"；HP-打印机-61.2509.0.100安装错误“；
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