打印机连接到新的Mac AirPlay

嗨@AnitaSteAg，欢迎来到HP支持社区。感谢您发布您的查询。我很乐意帮助你。好问题！是的，即使保修期已过，您也可以在新的Mac上继续使用HP ENVY 5032。该打印机与AirPrint兼容，因此它应该与macOS无缝配合，而不需要额外的驱动程序。您面临的问题，连接但不打印，通常归结为macOS中的驱动程序冲突或不正确的打印机设置。以下是已批准的修复路径：步骤1：删除Mac上的旧打印机队列：转到系统设置→ 打印机和；扫描仪。选择您的HP ENVY 5032，然后单击删除（-）。步骤2：使用AirPrint添加打印机单击添加打印机（+）。您的打印机应显示在“附近的打印机”下。选择它并确保选择了“使用：AirPrint”（不是HP驱动程序）。单击“添加”。步骤3：在“名称”字段中输入什么这只是打印机的友好名称（例如，“HP ENVY 5032”或“家用打印机”）。它不会影响连接，只是帮助您稍后识别它。步骤4：更新macOS；HP软件更新macOS至最新版本。从App Store安装适用于Mac的HP App：HP App–适用于HP打印机、笔记本电脑和技术配件| HP®官方网站步骤5：使用AirPrint Open Preview或Safari进行测试→ 打印→ 选择您的HP打印机。确保纸张尺寸和介质类型与您的设置相匹配。我希望这能有所帮助。保重，祝你今天过得愉快！我们解决问题了吗？如果是，请考虑将此帖子标记为“已接受的解决方案”，然后单击“是”给我们一个有帮助的投票——您的反馈让我们继续前进！敬启者，VikramTheGreatView解决方案原帖