HP Envy 4520 墨水满却打印空白页，喷头堵塞排查
HP Envy 4520 显示墨水量充足，但打印空白页、打印模糊；墨水干结造成喷头堵塞；最多运行 3 次打印头清洁，无效更换 HP63/63XL 墨盒；Instant‑Ink 用户可申请耗材更换，更新打印机固件与 HP Smart 应用。
iPhone/iOS 能搜到惠普打印机但选中就断开，无法打印故障排查
iPhone、iPad 的 iOS 系统可以搜索发现惠普打印机，但点击选中立刻取消选择，无法建立连接打印；大多为 Wi‑Fi2.4G/5G 频段不一致、路由器 AP 隔离、Bonjour 多播被拦截；重启手机打印机路由器，统一 Wi‑Fi 频段，重置打印机网络，更新 iOS、HP Smart 与打印机固件，区分 AirPrint 和 APP 故障定位问题。
HP DeskJet 2800 频繁脱机无法重新联机完整排查方案
HP DeskJet 2800 一体机经常脱机，无法重新联机；检查 USB/Wi‑Fi 物理网络连接，Windows 取消勾选脱机使用打印机，重启打印机、路由器、电脑，使用 HP 应用诊断修复，打印网络配置页访问 EWS，更新固件驱动，解决反复脱机故障
iPhone Chrome 网页打印预约页面异常，HP OfficeJet Pro9010 AirPrint 解决
iPhone 使用 Chrome 浏览器通过 AirPrint 在 HP OfficeJet Pro9010 系列打印网页预约页面，出现预览异常、打印缺失；故障多来自浏览器缓存、网页移动端渲染问题；清除 Chrome 缓存 Cookie，切换桌面版网页，强制关闭浏览器，重启手机与打印机，也可以改用 Safari 浏览器测试打印。
HP Wolf Security 并非电话付费服务，警惕冒充惠普安全诈骗
HP Wolf Security 为惠普商用电脑预装企业级安全套件，官方不会主动电话联系用户收取 HP Wolf 安全服务费、打印机维修费用；遭遇冒充惠普 HP Wolf 远程电话诈骗，立刻断开网络，卸载陌生软件，修改账号密码，全盘查杀恶意程序，联系银行处理异常扣款。