macOS 下 HP 应用无法扫描，系统图像捕捉可以扫描修复
Mac macOS 系统，惠普一体机打印正常，HP‑Smart/HP 应用扫描报错，但系统原生「图像捕捉 Image Capture」可以正常扫描；重置打印机电源，删除重新添加 Mac 打印机，检查 USB 线缆，使用原生扫描工具交叉验证，卸载重装 HP 应用解决软件层面故障。
HP OfficeJet5258 换新墨水墨盒后打印空白修复
HP OfficeJet5258 更换新墨水 / 墨盒，墨量显示充足，但打印输出空白无墨迹；检查墨盒安装、通风孔，通过 HP‑Smart 执行清洁打印头、对齐打印头；更新打印机固件，排查喷嘴堵塞、供墨不畅，解决加墨后不出墨故障。
HP 无线打印机重新连接 WiFi，面板 / WPS/HP‑Smart 三种配网方法
HP 无线打印机 WiFi 断开，分享三种重新配网方案：打印机面板无线向导、路由器 WPS 一键配对、HP Smart 应用引导设置。同时整理连接失败排查要点，注意接入网线会关闭无线功能，优先使用 2.4GHz 频段。
HP ENVY 5032 All‑in‑One 打印机在新 Mac 使用 AirPrint，连接成功但无法打印
HP ENVY 5032 All‑in‑One 打印机兼容 macOS AirPrint，更换新 Mac 电脑出现打印机显示连接成功但是无法打印故障；删除旧打印机队列，重新添加并选择 AirPrint 驱动，更新 macOS 系统，保证 Mac 与打印机处于同一局域网，解决驱动冲突导致打印失败。
HP 一体机只能打印看不到扫描入口，找不到扫描功能修复
惠普多功能一体机复印正常，电脑上看不到扫描入口，只能打印无法扫描；大多是安装简易 / WSD 驱动缺少扫描组件、WIA 系统服务未启动、网络端口错误；依次确认全功能驱动、检查 WIA 服务，优先使用 Standard‑TCP/IP 端口，也可以用 HP‑Smart、系统自带扫描工具完成扫描。