无线向导不会显示无线网络

嗨@HopeLine_JT83，欢迎来到HP支持社区！感谢您的联系！我们很高兴有机会为您提供帮助并提供解决方案。我知道你的打印机的无线设置向导没有显示你的Wi-Fi网络，亲爱的。让我们通过几个步骤来检查可能导致这种情况的原因。确保Wi-Fi为2.4 GHz。大多数惠普家用打印机只检测2.4 GHz网络，而不是5 GHz。检查您的路由器设置，确保2.4 GHz频段已启用并正在广播。将打印机移近路由器如果信号较弱，打印机将无法显示网络。请在设置时尝试将其放置在与路由器相同的房间中。重新启动打印机和路由器关闭打印机30秒，然后重新打开电源。重新启动Wi-Fi路由器以刷新无线广播。检查网络名称（SSID）是否隐藏。向导中不会显示隐藏的网络。确保在路由器设置中启用了SSID广播。查找Wi-Fi名称中的异常字符HP打印机有时无法检测到包含表情符号或特殊字符的SSID。仅在设置中使用字母和数字。验证Wi-Fi通道设置打印机支持2.4 GHz上的通道1-11。如果路由器设置为通道12或13，打印机将看不到它——将其切换到自动或通道1-11。暂时关闭MAC过滤如果您的路由器打开了MAC过滤，打印机将无法加入。禁用它，然后再次尝试扫描。我希望这能有所帮助。我很高兴能帮上忙！如果这解决了您的问题，请将其标记为“已接受的解决方案”，然后在“此回复有帮助吗？”上单击“是”。您的反馈不仅让我们继续前进，还帮助其他人更快地找到解决方案！保重，祝你有美好的一天！致以最诚挚的问候，Kuroi_Kenshi我是惠普员工