910青色墨盒被非HP芯片堵塞

嗨@DaveRedman，欢迎来到HP支持社区。感谢您发布您的查询。我很乐意帮助你。发生此问题是因为您的HP OfficeJet Pro 8034e是一台HP+打印机，它强制执行动态安全。这意味着它只接受带有原装惠普芯片的墨盒。即使墨盒上写着“马来西亚制造”，如果芯片没有经过惠普认证，打印机也会阻止它。您可以这样做：为什么两个墨盒都被阻止？HP+打印机需要带有惠普芯片的原装惠普墨盒。许多第三方卖家（包括亚马逊甚至零售店的一些卖家）可能会出售看起来是正品但经过再制造或非惠普芯片的墨盒。惠普固件更新也加强了安全性，因此旧的兼容芯片现在可能会被拒绝。修复步骤1。验证墨盒真实性检查包装上的HP安全封条（划痕以显示代码）。使用HP的官方检查工具：HP防伪|HP®官方网站2。更新打印机固件转到适用于您型号的HP支持页面：HP OfficeJet Pro 8030多功能一体打印机系列| HP®支持安装最新固件以确保正确识别芯片。使用原装HP 910墨盒直接从惠普或授权零售商（百思买、史泰博、惠普商店）购买。避免使用第三方或“兼容”墨盒；HP+打印机会阻止它们。禁用HP+（如果可能）如果您注册了HP+，打印机将永久锁定在正版HP墨盒上。激活后无法禁用HP+，因此唯一的解决方法是使用HP墨盒。我希望这能有所帮助。保重，祝你今天过得愉快！我们解决问题了吗？如果是，请考虑将此帖子标记为“已接受的解决方案”，然后单击“是”给我们一个有帮助的投票——您的反馈让我们继续前进！敬启者，VikramTheGreatView解决方案原帖