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HP DeskJet 2820e 系列一体机在 Windows 更新安装 HP 扩展驱动后扫描仪消失的解决方法，介绍安装全功能驱动与扫描软件、卸载冲突组件、彻底重装驱动链的完整流程。

惠普多功能一体机复印正常，电脑上看不到扫描入口，只能打印无法扫描；大多是安装简易 / WSD 驱动缺少扫描组件、WIA 系统服务未启动、网络端口错误；依次确认全功能驱动、检查 WIA 服务，优先使用 Standard‑TCP/IP 端口，也可以用 HP‑Smart、系统自带扫描工具完成扫描。