由于工作繁忙，我该如何删除HP助手

嗨@poirier9，欢迎来到HP支持社区。感谢您发布您的查询。我很乐意帮助你。如果您的目标是清除卡住的打印作业，则不需要删除HP Support Assistant；这不是造成堵塞的原因。HP Support Assistant只是一个用于更新和诊断的实用程序。删除它并不能解决卡住的打印作业。以下是解决此问题的正确方法：步骤1：取消Windows PC上卡住的打印作业：按Windows+R，键入control printers，然后按Enter。右键单击HP打印机→ 看看打印的是什么。选择堵塞的作业→ 取消。如果没有取消，请转到步骤2。步骤2:重新启动后台打印程序按Windows+R，键入services.msc，然后按Enter。滚动到打印后台处理程序。右击→ 重新启动。（这将清除整个队列。）步骤3：关闭打印机电源。拔下电源60秒。重新插入并重新启动。我希望这能有所帮助。保重，祝你今天过得愉快！我们解决问题了吗？如果是，请考虑将此帖子标记为“已接受的解决方案”，然后单击“是”给我们一个有帮助的投票——您的反馈让我们继续前进！敬启者，VikramTheGreatView解决方案原帖