HP 打印机只打印黄色？5 步快速解决（含新墨盒缺陷排查）

问题描述

HP 打印机只打印黄色，已多次运行喷头清洁和校准工具，但选择彩色打印时，打印机仅输出黄色。所用墨盒均为全新产品！

解决方案

即使多次执行喷头清洁和校准，且使用新墨盒，HP 打印机仍仅打印黄色。为进一步定位问题，建议按以下步骤操作：

1. 检查墨盒检测与墨水余量打开 HP Smart 应用或打印机驱动软件，确认青色（Cyan）、品红色（Magenta）、黄色（Yellow）、黑色（Black）四种颜色的墨盒均被正常检测，且墨水余量显示充足。若某一墨盒未被检测或显示空墨，需正确重新安装。
2. 重新安装墨盒（重点排查保护胶带）保持打印机开机状态，取出所有墨盒，检查喷嘴处是否残留未撕掉的保护胶带（新墨盒常见问题），随后将各墨盒牢固插入对应卡槽。
3. 打印质量诊断页（关键排查步骤）进入打印机设置→工具→打印质量报告，观察报告中青色和品红色色块是否缺失。若仅显示黄色，说明这两种颜色未正常输出，需重点排查墨盒或喷头问题。
4. 清洁墨盒与打印机铜触点关闭打印机并拔掉电源，取出所有墨盒，用无绒布轻轻擦拭墨盒及打印机内部的铜触点（避免用力刮擦），清洁后重新安装墨盒并开机测试。
5. 替换墨盒测试（排除新墨盒缺陷）即使是全新墨盒，也可能存在质量缺陷。若有备用的原装 HP 墨盒，建议替换后测试，确认是否为墨盒本身问题导致。