💡 问题背景
许多用户(特别是使用Windows 10 21H2及更早版本的用户)发现HP Smart应用仅能通过微软商店(Microsoft Store)分发,没有独立的安装包下载。如果你的电脑禁用了商店或系统版本过低,无法安装该应用,但这并不影响你使用打印机的核心功能——打印。特别是对于HP Smart Tank 5000等型号,你可以通过手机端直接控制,无需依赖电脑。
🛠️ 解决方案一:手机直接连接(推荐)
这是最便捷的方案,你不需要在电脑上安装任何软件,直接在手机上操作即可完成打印。
1. 将打印机连接至家庭Wi-Fi
- 操作步骤:
- 开启打印机电源。
- 长按打印机面板上的“无线” (Wireless) 按钮约5秒,直到蓝色指示灯开始闪烁。
- 打开手机设置,连接到你的家庭Wi-Fi网络。
- 在手机应用商店(App Store 或 Google Play)下载HP Smart应用。
- 打开应用,点击“添加打印机”,按照提示将打印机连接到Wi-Fi。
- 结果: 连接成功后,手机即可直接打印,完全绕过电脑端的限制。
2. 使用 Wi-Fi Direct (无需路由器)
如果你不想让打印机连入家庭网络,可以使用点对点连接。
- 操作步骤:
- 按下打印机上的信息 (i) 按钮,打印出一张包含网络信息的页面(上面有Wi-Fi Direct名称和密码)。
- 在手机的Wi-Fi设置中,找到以
DIRECT-xx-HP开头的网络。 - 输入打印页上的密码进行连接。
- 连接成功后,使用手机自带的打印功能即可打印文档或照片。
💻 解决方案二:电脑端替代方案 (传统驱动)
如果你只需要在电脑上打印文档,而不需要使用HP Smart的云服务或扫描功能,可以使用传统的驱动程序。
- 操作步骤:
- 访问HP官方网站的支持页面。
- 搜索你的打印机型号(例如:HP Smart Tank 5000)。
- 寻找并下载“基础驱动程序” (Basic Driver) 或 “完整功能软件” (Full Feature Software)(如果提供非商店版本)。
- 正常安装驱动程序。
- 在控制面板 > 设备和打印机 中添加该打印机。
- 优势: 这种方式不依赖HP Smart应用,仅占用少量系统资源,适合老旧电脑。
📝 总结
即使你的电脑无法运行HP Smart应用,或者你不想启用微软商店,依然有多种方法可以使用打印机:
- 手机党: 直接在手机上安装HP Smart,通过Wi-Fi连接打印机。
- 电脑打印: 下载基础驱动程序,进行传统打印。



