嗨@Tulee，欢迎来到HP支持社区。感谢您发布您的查询。我很乐意帮助你。当您的HP Envy 5000系列打印机正确复制但无法从iPad打印时，您可以查看几个方面来解决问题：检查连接：确保您的打印机正确连接到与iPad相同的Wi-Fi网络。iPad上的打印机设置：验证您的打印机是否是iPad上打印对话框中选择的打印机。如果需要，请从iPad的设置中删除打印机，然后重新添加。打印设置：仔细检查iPad上的打印设置，如纸张尺寸和方向，以确保它们与打印机中加载的介质相匹配。重置打印系统：尝试通过在设置中忘记打印机并重新连接来重置iPad上的打印系统。检查墨水量和墨盒：确认新墨盒是原装惠普产品，因为第三方墨盒可能会导致兼容性问题。重新安装墨盒，确保它们在打印机中正确就位。测试打印质量：使用打印机的控制面板打印打印质量诊断页，以检查是否存在任何明显的墨流问题。这可以帮助确定问题是否特定于从设备打印。固件和软件：确保所有固件和软件都是最新的。有时，重新安装打印机驱动程序和软件可能会解决看不见的连接问题。我希望这能有所帮助。保重，祝你今天过得愉快！我们解决问题了吗？如果是，请考虑将此帖子标记为“已接受的解决方案”，然后单击“是”给我们一个有帮助的投票——您的反馈让我们继续前进！杰瑞_57HP
惠普羡慕5000份，但不会打印
资讯研究员