从任何地方打印3302fdw

嗨@Knight1607，谢谢你的详细更新，我完全理解这有多么令人沮丧，尤其是考虑到你假期前的时间压力。你实际上已经正确地完成了所有事情，根据你所描述的，我想澄清导致所有这些混乱的关键点。重要说明：HP LaserJet MFP 3302fdw不支持与HP喷墨打印机和支持Instant Ink的打印机相同的“从任何地方打印/远程打印”。这就是为什么：Web服务不会出现在打印机控制面板上。HP Smart中的“启用任何地方打印”选项保持灰色。即使Web服务滑块在嵌入式Web服务器（EWS）中显示为启用，HP Smart也不会解锁远程打印。这是设计使然，与您的设置、固件、网络或帐户无关。发生这种情况的原因3300系列LaserJet型号支持仅限于HP Smart访问的本地网络打印和云服务，但它们不支持HP的Print Anywhere（云中继）功能Print Anywhere要求打印机通过持久出站连接注册到HP的云上——此功能在此型号上未实现。不幸的是，HP Smart和EWS中的消息不一致使其看起来像是“丢失”或损坏了什么，而实际上该功能根本不可用。您的固件更新行为（引擎固件重启、三角警告，然后成功）是正常的，与此限制无关。什么适用于您的用例？由于您的车间员工无法访问计算机，以下是可靠的实用替代方案：基于电子邮件的打印（推荐的解决方法）设置一个员工可以在手机上访问的共享电子邮件收件箱您将PDF/工作表通过电子邮件发送到该收件箱工作人员在手机/平板电脑上打开电子邮件，并通过HP SmartShared网络文件夹/云存储在本地打印将工作表上传到OneDrive/Google Drive工作人员从HP Smart在移动设备上本地打印留在办公室的PC上（如果适用）如果一台PC保持开机状态，您可以远程访问它（AnyDesk/Chrome remote Desktop）并正常打印为什么这很难诊断您没有错，HP文档和应用程序该行为强烈暗示print Anywhere应该工作，但对于3302fdw等LaserJet商务级机型，即使相关菜单部分显示，该功能也不受支持。我希望这能有所帮助。我很高兴能帮上忙！如果这解决了您的问题，请将其标记为“已接受的解决方案”，然后在“此回复有帮助吗？”上单击“是”。您的反馈不仅让我们继续前进，还帮助其他人更快地找到解决方案！保重，祝你有美好的一天！致以最诚挚的问候，Kuroi_Kenshi我是惠普员工