之前安装了一个翻新的墨盒。从那以后，打印机将无法识别正品

嗨@needfixed，欢迎来到HP支持社区。感谢您发布您的查询。我很乐意帮助你。很抱歉给您的打印机带来不便。很遗憾，我无法协助远程清除墨盒锁或执行即时墨水。此问题可能与打印机的识别系统有关，该系统可能配置为阻止使用某些类型的墨盒。您可以这样做：墨盒保护设置：您可能需要检查打印机上是否启用了墨盒保护功能。此功能可以将墨盒锁定到特定打印机，并可能阻止识别真正的新HP墨盒。要禁用该功能，请在Web浏览器中输入打印机的IP地址，导航到打印机的嵌入式Web服务器（EWS）。进入EWS后，转到“工具”选项卡，选择“墨盒设置”，然后关闭“墨盒保护”。重置打印机设置：如果上述步骤不能解决问题，请考虑通过控制面板设置将打印机重置为默认设置。请小心，因为这可能会删除其他自定义设置。我希望这能有所帮助。保重，祝你今天过得愉快！我们解决问题了吗？如果是，请考虑将此帖子标记为“已接受的解决方案”，然后单击“是”给我们一个有帮助的投票——您的反馈让我们继续前进！杰瑞_57HP