打印机暂停无法取消暂停

嗨@Victor80001，谢谢你的更新，我知道你的打印机可以在其他设备上工作，但仍然只在你的电脑上暂停。由于这证实了打印机正常，问题来自你电脑上的Windows打印系统。让我们进行一些更深入的检查，以重置PC上的打印组件。我了解到，即使在清除作业并重新安装后，您的打印机仍会卡在暂停状态。让我们尝试一些直接针对Windows设置的步骤。重置Windows打印系统（完全重置）-打开设置→ Apps → 已安装的应用程序。–搜索“HP”并卸载所有HP打印机软件、驱动程序、HP Smart和任何旧的HP实用程序。–重新启动电脑。–这将删除使暂停锁定的旧队列文件和驱动程序冲突。运行Windows“内置打印机疑难解答”-转到“设置”→ 系统→ 故障排除→ 其他疑难解答。–运行打印机。–这将扫描和修复后台处理程序权限、暂停标志和端口冲突。重置打印权限（永久暂停的常见原因）–转到C:\Windows\System32\spool–右键单击PRINTERS文件夹→ 属性→ 安全。确保您的用户拥有完全控制权。如果没有，请添加并应用。–不正确的权限会阻止Windows更改暂停/取消暂停状态。检查打印机端口是否正确-控制面板→ 设备与打印机→ 右键单击打印机→ 打印机属性。–转到端口选项卡。–确保端口正确：•USB打印机应显示USBxxx。•网络打印机应显示WSD或正确的IP。–不正确的端口会使打印机卡在暂停状态。关闭“让Windows管理我的默认打印机”-转到Windows设置→ 蓝牙和；设备→ 打印机和；扫描仪。–向下滚动并关闭此选项。–Windows有时会在幕后更改队列，导致暂停保持锁定状态。我希望这能有所帮助。我很高兴能帮上忙！如果这解决了您的问题，请将其标记为“已接受的解决方案”，然后在“此回复有帮助吗？”上单击“是”。您的反馈不仅让我们继续前进，还帮助其他人更快地找到解决方案！保重，祝你有美好的一天！致以最诚挚的问候，Kuroi_Kenshi我是惠普员工