在家庭网络升级过程中，更换新的调制解调器（Modem）或路由器是常见的操作。然而，对于HP Envy 6055等一体式打印机而言，这通常意味着原有的Wi-Fi连接配置失效。

✅ 解决方案：分步重置与重新配置

要解决此问题，我们需要将打印机重置为出厂网络设置，并通过HP Smart应用重新连接。以下是HP官方支持专家 Pallipurath 提供的标准操作流程：

1. 重置打印机无线连接

首先，我们需要让打印机“忘记”旧的网络，进入待配对状态。

• 操作步骤： 在打印机控制面板上，按住 “无线” (Wireless) 按钮约5秒钟，直到蓝色指示灯开始闪烁。
• 状态确认： 蓝灯闪烁表示打印机已进入Wi-Fi设置模式（WPS模式），准备接收新的网络信号。

2. 使用 HP Smart 应用重新配置

手机或电脑需连接到新的Wi-Fi网络，以确保在同一局域网内通信。

• 下载/更新应用： 确保手机或电脑上安装了最新版的 HP Smart 应用。
• 添加设备： 打开应用，点击 “添加打印机” (Add Printer)，选择 “设置新打印机” (Set Up a New Printer)。
• 输入密码： 从列表中选择您的 Envy 6055，并输入新的 Wi-Fi 密码 完成绑定。

3. 验证连接状态

配置完成后，必须确认打印机已成功获取IP地址。

• 指示灯检查： 成功连接后，无线指示灯应变为 稳定的蓝色（非闪烁状态）。
• 打印网络配置页： 按下打印机上的 “信息” (Information) 按钮，打印一张网络配置页。检查其中的IP地址是否与您当前的新网络段一致（例如 192.168.x.x）。

4. 电脑端重新添加打印机

即使打印机连上了网络，电脑端仍可能保留旧的连接记录，导致无法识别。

• Windows 系统：
  1. 进入“控制面板” -> “设备和打印机”。
  2. 找到旧的打印机图标，右键选择 “删除设备”。
  3. 点击 “添加打印机”，系统会自动搜索网络中的新连接，重新添加即可。
• Mac 系统：
  1. 进入“系统偏好设置” -> “打印机与扫描仪”。
  2. 选中打印机，点击下方的 “-” 号移除。
  3. 点击 “+” 号，重新添加打印机。

💡 常见问题与避坑指南

为了防止在操作过程中遇到其他困扰，我们整理了以下注意事项：

表格

📝 结语

更换家庭网络设备后，重新配置打印机是标准维护流程。通过上述简单的重置和重新添加步骤，绝大多数HP Envy系列打印机都能迅速恢复正常工作。如果在执行上述步骤后问题依旧存在，建议检查路由器是否开启了AP隔离（AP Isolation）或MAC地址过滤功能，这些高级设置可能会阻止设备间的通信。

路由器更换后打印机无法识别？2026最新HP Envy 6055连接修复指南最先出现在惠普HP打印机驱动帮助之家。

你是否遇到了这种情况：更换了新的路由器（如 EERO、Netgear）或修改了网络密码后，HP 打印机依然可以正常打印文档，但却完全无法使用扫描功能？

这是一个非常普遍的网络连接问题。当网络环境改变时，Windows 系统往往会保留旧的“仅打印”驱动程序信息，导致扫描服务（WIA/USB）无法正常加载。

别担心，本文将引导你通过 3个关键步骤，彻底重置打印机配置，恢复“打印+扫描”的完整功能。

核心故障原因分析

在开始修复前，我们需要了解为什么会出现这个问题：

1. 驱动程序残留：Windows 系统中残留了旧网络下的“基础驱动”，缺失了扫描所需的高级服务。
2. 网络令牌失效：路由器（特别是 EERO）会保留旧的设备连接令牌，导致打印机虽然连上了 Wi-Fi，但无法建立双向通信（仅单向打印）。
3. 自动安装陷阱：Windows 自动安装的驱动通常是“精简版”，缺少扫描组件。

第一步：彻底清除 Windows 中的旧打印机实例

这一步至关重要，它能清除 Windows 中关于“仅打印”的错误记忆。

1. 进入设置：点击 开始菜单 > 设置 > 蓝牙和其他设备 > 打印机和扫描仪。
2. 删除所有相关设备：请务必删除以下所有条目（即使它们显示为离线）：
   • HP LaserJet MFP M232-M237 series
   • HP LaserJet M234sdw（如果有）
   • HP Smart 或 Web Services 相关条目
3. 重启电脑：这将彻底清除系统中残留的驱动程序缓存，为安装完整驱动做准备。

第二步：手动安装“完整解决方案”驱动（非自动安装）

切记：不要依赖 Windows 自动安装！ 自动安装通常只会安装“基本驱动”，导致扫描功能缺失。

你需要下载并安装 HP 官方的 “完整解决方案软件” (Full Solution Software)。该软件包包含：

• ✅ 完整打印驱动
• ✅ 扫描驱动 (Scan Driver)
• ✅ WIA/USB 扫描服务
• ✅ HP Smart 集成组件

操作指引：

1. 访问 HP 官方支持网站，下载对应你型号（M232-M237 系列）的完整驱动。
2. 运行安装程序，选择 “网络无线安装”。
3. 该安装包会自动创建正确的扫描设备，无需单独寻找 M234sdw 驱动。

第三步：重置打印机网络配置（EERO 用户必看）

如果打印机之前连接过旧网络，必须清除其内部的网络配置文件。

1. 硬件重置网络：
   • 在打印机面板上，长按 “无线” (Wireless) 键和 “取消” (Cancel) 键。
   • 持续按住约 5秒钟，直到面板上的 蓝色 Wi-Fi 指示灯开始闪烁。
   • 注：此操作仅重置网络设置，不会影响打印机的其他配置。
2. 重新连接：
   • 打开电脑上的 HP Smart 应用。
   • 点击 “添加打印机”，按照向导重新连接打印机。
   • 关键点：必须使用 HP Smart 进行重新连接，因为它负责绑定“打印+扫描”的双向服务。

💡 常见问题解答

Q: 为什么我重启路由器后，扫描功能还是不好用？
A: 因为问题不在路由器本身，而在于打印机和电脑保留了旧的连接信息。必须通过上述步骤重置打印机的“网络令牌”和电脑的“驱动程序”。

Q: 我必须安装完整的驱动程序吗？
A: 是的。Windows 自带的通用驱动仅支持打印。要使用扫描、双面打印或云服务，必须使用 HP 官方的完整驱动。

Q: 这个方法适用于其他 HP 打印机吗？
A: 原理通用。虽然本文以 M232-M237 系列为例，但“清除旧驱动 + 重置网络 + 安装完整软件”的三步法，适用于绝大多数 HP 激光和喷墨一体机。

HP 打印机能打印但无法扫描？更换路由器后扫描修复指南最先出现在惠普HP打印机驱动帮助之家。

💡 核心结论：你的打印机支持 WiFi 6 吗？

直接回答您的疑问：HP DeskJet Plus 4122 不支持 WiFi 6 (802.11ax) 标准。

根据 HP 官方产品规格，这款打印机仅支持 WiFi 802.11 a/b/g/n (即 WiFi 4) 协议。这意味着：

• ❌ 不支持 6GHz 频段： 您无法将这款打印机连接到路由器的 6G 独立信号上。
• ❌ 不支持 WiFi 6E： 无法利用 WiFi 6 的高带宽、低延迟特性。
• ✅ 依然可以使用： 虽然它是一款“老标准”设备，但完全可以连接目前市面上绝大多数 WiFi 6 路由器，请放心使用。

🔧 设置指南：如何连接 WiFi 6 路由器？

既然不支持 WiFi 6，那么在设置连接时，您需要注意以下关键点，以确保连接成功：

1. 必须连接 2.4GHz 频段 (推荐)
虽然该打印机也支持 5GHz 的 802.11n 协议，但为了保证兼容性和连接稳定性，强烈建议将打印机连接到路由器的 2.4GHz 频段。

• 原因： 2.4GHz 穿墙能力更强，且是 HP DeskJet 系列最稳定的连接频段。

2. 避开“纯 WiFi 6”或“6G”信号
如果您的路由器开启了 “WiFi 6 Only” (仅 WiFi 6) 模式，或者将 2.4G/5G 信号分开显示（例如：Home-2.4G, Home-5G, Home-6G）：

• 操作： 在打印机搜索列表中，千万不要选择 Home-6G，因为它无法识别。
• 操作： 请选择 Home-2.4G 进行连接。

3. 兼容性原理
目前的 WiFi 6 路由器都具备“向下兼容 (Backwards-Compatible)”功能。即使您的路由器是 WiFi 6 标准，它也会自动降级，允许打印机通过 802.11n 协议接入网络。只要不是纯 6G 信号，打印机都能正常工作。

HP DeskJet Plus 4122 不支持 WiFi 6？连接新路由器设置指南 (避坑必读)最先出现在惠普HP打印机驱动帮助之家。