适用机型: HP Color LaserJet Pro MFP M180nw
故障场景: 打印机可以搜索到 Wi-Fi 信号(SSID),但在输入密码后提示无法连接。通常发生在 ISP(网络运营商)更换外部线路 或 路由器参数变更 后。
✅ 核心解决方案:四步排错法
要解决此问题,必须清除旧的网络配置并重新匹配路由器的频段与加密协议。以下是经过验证的标准修复流程:
第一步:重置网络设置 (Start Fresh)
由于ISP线路变更,打印机中存储的旧网络参数可能已损坏。
- 操作步骤:
- 在打印机控制面板上,轻触 “无线” (Wireless) 按钮。
- 使用 方向键 导航至 “设置” (Settings)。
- 选择 “恢复网络默认设置” (Restore Network Defaults)。
- 确认选择 “确定” (OK)。
- 状态提示: 您会听到轻微的咔嗒声,且无线指示灯开始闪烁,这属于正常现象。此操作将清除所有过时的 Wi-Fi 配置文件。
第二步:使用向导重新配置 (Wireless Setup Wizard)
通过打印机屏幕手动重新连接,避免自动连接残留配置。
- 操作步骤:
- 按下 “无线” (Wireless) 按钮。
- 使用方向键选择:无线 (Wireless) → 设置 (Settings) → 无线设置向导 (Wireless Setup Wizard)。
- 等待打印机扫描网络,从列表中选择您的 SSID (Wi-Fi名称)。
- 仔细输入 Wi-Fi 密码(注意大小写敏感)。
- 故障排查: 如果提示“无法连接”,说明路由器拒绝了请求,需进行下一步检查。
第三步:关键参数匹配 (Router Compatibility Check)
这是解决 M180nw 连接问题的最常见原因。必须确保路由器设置符合打印机的硬件规格。
表格
| 打印机支持 (✅) | 打印机不支持 (❌) |
|---|---|
| 2.4 GHz Wi-Fi | 5 GHz (M180nw 不支持 5G 频段) |
| WPA2-PSK (AES) | WPA3 或 WPA2/WPA3 混合模式 |
| 802.11b/g/n | 企业级网络 (Enterprise networks) |
| 隐藏 SSID (Hidden SSIDs) | |
| 信道 12-14 (部分地区ISP重置后常见) |
第四步:路由器端修复 (The Magic Step)
80%-90% 的故障源于此设置。
登录您的路由器管理后台进行检查:
- 开启 2.4 GHz 频段: 很多路由器在 ISP 更新后会默认关闭 2.4G,请确保其状态为 “开启” (ON)。
- 修改加密方式: 将无线加密协议强制设置为 WPA2-PSK (AES),禁用 WPA3。
- 信道调整: 如果使用 2.4G,建议将信道固定在 1-11 之间,避免使用 12-14。



